Der Bereich Service Logistik-Center ist zuständig für die Bearbeitung von Aufträgen rund um die Themen Softwarenutzung, Lizenzierung und Datentransfer. Zusätzlich beraten die Teams zu allen Produkten und Dienstleistungen der DATEV und unterstützen bei deren Bestellung., * Sie unterstützen bei der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung * Sie bearbeiten Aufträge von Kund:innen und setzen diese in den Servciewerkzeugen um * Sie bringen sich mit neuen Ideen und dem Blick über den Tellerrand in das Team ein und unterstützen die Zusammenarbeit
* Sie können sich in komplexe Sachverhalte schnell eindenken und besitzen ein Grundverständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe * Sie kommunizieren im schriftlichen und mündlichen Bereich souverän * Sie haben Freude im Umgang mit Menschen und können auch kritische Gespräche meistern * Sie besitzen eine strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise und bringen idealerweise Erfahrungen im Kundenservice mit
DATEV ist mehr als ein grünes Viereck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Unsere 8.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 300.000 Kunden voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich 13,5 Millionen Lohnabrechnungen ab. Als Genossenschaft fördern wir das Miteinander: "Zukunft gestalten. Gemeinsam" ist unser Motto. Denn #WirsindDATEV! Werden auch Sie Teil eines Unternehmens, das Beständigkeit mit Innovationskraft vereint. Bitte bewerben Sie sich online über unser DATEV-Karriereportal. Wir freuen uns Sie kennenzulernen. Nürnberg